3·15直击AI乱象｜AI大模型输出结果真的可操控吗？

基于AI大模型应用成为人们获取信息和消费决策的重要依赖，不少人将AI的答案视为权威。然而，一场针对AI的“暗网围猎”正在悄然展开。

图源：央视财经

今年3·15，一条潜伏在AI技术阴影下的灰色产业链被曝光——部分商家利用GEO（生成式引擎优化）技术，通过系统性投放虚假信息对AI大模型实施“数据投毒”，操控AI的输出结果，使得虚假广告和杜撰产品被包装成AI推荐的“标准答案”，不仅误导消费者，更给AI产业的健康发展埋下巨大隐患。

GEO业务宣称“驯服”AI，背后藏着怎样的猫腻？

3·15晚会爆料，一家业内知名的GEO服务商负责人透露，其公司作为早期涉足该领域的企业，服务200余家跨行业客户。核心服务是通过多平台软文投放，利用AI的抓取收录机制帮助客户提升AI搜索排名。由于AI大模型算法每周更新，需持续批量投喂相关软文才能稳固其推荐优势。

多位GEO服务商证实，行业的运作逻辑完全围绕“操控AI输出”展开，通过构建环环相扣的虚假信息证据链，诱导AI大模型将其判定为真实信息，从而给予优先推荐。有服务商直言，即便客户产品质量不及同行，也能通过AI“背书”误导消费者，这正是商家热衷此类服务的核心原因。

业内人士透露，GEO本是一种优化信息发布的技术工具，却被部分商家滥用为AI“数据投毒”的载体。记者通过现场演示证实了这一现象：借助GEO优化系统，可快速生成虚构产品的宣传软文并批量发布，短时间内即被AI大模型抓取并推荐。

GEO业务的火爆催生出一大批专业发稿平台，这些平台靠批量发布软文，成为AI抓取虚假信息的核心载体，不少小型平台借此赚得盆满钵满。当前市面上存在众多GEO服务商，他们打着“AI优化”的幌子，提供从基础软文发布到定制化“投毒”、竞品抹黑等灰色服务，收费体系层级分明，已然形成一条完整的灰色利益链。

危害剖析：AI“投毒”不止误导消费，更掣肘产业发展

AI大模型的核心竞争力在于数据的真实性与完整性，而GEO技术引发的AI“投毒”行为，正逐渐摧毁AI的信任基础。这场由商业利益驱动的灰色游戏，不仅损害消费者权益，更给AI产业带来多重负面影响。

首先，AI“投毒”严重破坏大模型应用的可信度，导致用户对其输出结果失去信任。AI的本质是通过学习海量数据提供精准可靠的信息，但大量虚假数据被刻意投喂后，AI会被误导输出错误内容。消费者基于信任做出决策，可能遭受经济损失；长此以往，用户对AI的信任逐渐流失，进而阻碍AI技术的普及。

其次，这种行为扰乱市场竞争秩序，形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。产品质量过硬的企业因未进行“投毒”可能被AI排在后面，失去竞争力；而擅长“投毒”的劣质企业却能借助AI推荐获得更多曝光。这种不公平竞争打击企业创新积极性，最终损害行业发展。

再者，AI“投毒”可能引发连锁反应，带来更广泛的社会风险。数据投毒本质是一种恶性网络攻击，恶意者通过植入有毒数据可篡改AI模型运行逻辑，甚至引发致命安全风险。若应用于医疗、金融、自动驾驶等关键领域，可能导致严重后果——医疗AI因虚假数据错误诊断，自动驾驶AI因数据干扰做出错误决策，威胁生命财产安全。此外，虚假信息广泛传播还可能误导舆论，影响社会稳定。

最后，AI“投毒”阻碍技术迭代升级。大模型的优化依赖于高质量数据和持续算法打磨，而大量虚假低质数据会干扰学习过程，使算法优化陷入误区，不仅无法提升性能，还可能让决策能力退化，延缓产业发展。

破局之举：多方联动施策，守护AI产业健康生态

破解AI“投毒”乱象，需要政府、企业和消费者协同发力，多措并举，筑牢AI安全防线。

政府层面：需要进一步加快完善相关法律法规，明确AI“投毒”行为的法律界定和处罚标准。目前，我国针对AI数据安全的法律法规还不够完善，导致部分商家敢于铤而走险，从事AI“投毒”等灰色行为。相关部门应尽快出台针对性的监管政策，明确GEO技术的使用边界，对恶意投放虚假信息、操控AI输出结果的行为进行严厉打击，加大违法成本，形成有效震慑。同时，要建立AI数据安全监管机制，加强对AI大模型数据来源的审核和监管，规范数据采集、存储、使用等环节，从源头遏制虚假数据的传播。

企业层面：需要强化技术研发，提升AI大模型的抗“投毒”能力。AI企业应加大对算法优化的投入，研发能够识别虚假信息、过滤有毒数据的技术，建立完善的数据审核机制，对抓取的网络信息进行严格筛选，剔除虚假、低质量的数据。同时，要加强对AI输出结果的监测和纠错，建立用户反馈机制，及时发现并纠正AI输出的错误信息，提升AI模型的可信度。此外，AI企业还应主动承担社会责任，坚守数据伦理底线，不被商业利益裹挟，拒绝为虚假信息提供传播渠道。消费者层面：需要提高自身的辨别能力，理性看待AI输出结果。消费者在使用AI获取信息、做出消费决策时，不应盲目相信AI的推荐，要学会多方核实信息的真实性，避免被虚假信息误导。同时，消费者如果发现AI输出虚假信息、商家通过GEO技术操控AI等行为，应及时向相关部门举报，共同参与到AI安全的监督中来。3·15曝光的AI“投毒”乱象，给所有AI从业者和相关企业敲响了警钟。AI技术的发展，本意是为了便利人类生活、推动社会进步，而不是成为商家谋取不正当利益的工具。AI的“驯服”，从来不是通过“投毒”和操控，而是通过高质量的数据、严谨的算法和负责任的使用。未来，随着监管的完善、技术的升级和行业自律的加强，有理由相信，AI“投毒”这一灰色产业终将被遏制，AI大模型将重新回归“客观、公正、可靠”的本质，真正成为人类生活和社会发展的帮手。