思想碰撞激发“智能体+”新洞察 | 第十三期杨“数”浦数字沙龙精彩回顾

12月23日，第十三期杨“数”浦数字沙龙于创智天地广场“V聚场”举行。本次活动由杨浦区委网信办主办，上海赛博网络安全产业创新研究院承办，杨浦区互联网发展协会与上海社会科学院互联网研究中心联合办。

本期沙龙以“智能体浪潮：从技术奇点到商业爆发”为主题，邀请了智能体领域的专家学者与企业代表齐聚一堂，围绕技术发展路径与商业化实践等关键议题进行了深度交流与思想碰撞。

在嘉宾分享环节，赛博研究院智库总监周雪静围绕AI智能体展开了深度分享，清晰界定了“智能+形态”的核心内涵，系统梳理了智能体从规则驱动阶段向大语言模型赋能阶段的演进脉络，并构建了数字型、物理型等多维度的形态分类体系。周雪静强调，尽管智能体技术已在多个领域实现落地，但目前多数Agent应用仍停留在对大语言模型能力的封装或简单延伸层面，与真正意义上的通用智能体协同存在显著差距。当前行业仍面临三大核心挑战：一是实现从单一智能体向多智能体协同的跨越，以破解复杂任务处理的瓶颈；二是推动应用场景从单一场景/单一环节向核心业务流程及全产业链条深度渗透，充分释放技术生产力；三是智能体发展与安全治理的动态平衡建设仍需进一步完善。

360数智化集团产品总监廖百成在“智能体的发展趋势和实践路径”主题分享中指出，人工智能产业正处于模型与智能体双重进化的关键阶段。随着模型推理能力持续提升、开源生态推动成本下行、工具矩阵加速爆发等多重因素叠加，AI应用落地的核心载体已转向智能体。作为具备类人化架构的智能系统，智能体拥有任务分解规划、记忆迭代、工具调用及分工协作四大核心能力，可独立完成全流程复杂任务的闭环执行。此外，廖百成还系统拆解了智能体的五大发展层级，即“聊天型智能体”“程式型智能体”“推理型智能体”“多智能体协同”及“ACA智能体”，并着重强调，“多智能体协作”与“自进化智能体”，是智能体未来发展的核心方向。

飞书生态华东区解决方案高级经理刘亚鑫在演讲中表示，目前企业推行AI落地的过程中，常因认知与执行偏差陷入多重困境：一是数据匮乏，未完成数字化却强求智能化；二是工具抵制，员工排斥导致数据难以沉淀；三是耐心不足，误以为B端AI能如C端产品般速成；四是权衡矛盾，既追求技术前沿又要求完全私有化部署；五是场景缺失，引入技术却脱离业务需求；六是文化断层，仅技术部门参与而缺乏全员协同；七是安全误判，因过度担忧而隔绝AI与核心信息；八是门槛误解，认为只有技术人员才能驾驭AI；九是效果迷惑，轻信演示案例而忽视实际落地挑战；十是期望崩塌，因短期挫折而动摇对AI价值的信念。这些陷阱揭示出，AI落地需系统化推动技术、数据、组织与战略的深度融合。

迈富时Marketingforce AI首席科学家梁铮聚焦“企业智能体应用工程化落地关键技术”这一核心议题进行深入分享。他指出，人工智能正从传统的“辅助工具”角色，逐步向具备自主决策与执行能力的“新型数字劳动力”方向演进。在这一转变过程中，智能体扮演着关键形态的角色，AI产业也正经历从“问答式大模型时代“到“行动式智能体时代”，最终迈向“协作式多智能体时代”的重要发展阶段。梁铮进一步指出，企业在智能体落地过程中面临着认知、价值及能力三大核心鸿沟。他特别强调，智能体落地的90%属于软件工程问题，企业应当摒弃“烟囱式”的重复建设模式，转而构建统一的智能体中台，提供全生命周期管理、工具供给、智能体协作以及安全可信等核心平台能力，从而有效降低开发门槛、沉淀AI核心资产、实现智能体的规模化落地应用。

现场答疑环节氛围热烈浓厚，与会嘉宾围绕智能体技术瓶颈、产业落地难点、应用场景拓展等核心议题积极提问，专家团队逐一回应，进一步凝聚了行业共识，深化了各方对智能体产业发展路径的认知。

为助力与会人员更直观地了解并体验智能体技术，本次沙龙特别增设“智能体沉浸式体验舱”专区。活动现场，飞书、薄荷健康等企业布设了互动体验设备，参会者通过亲身体验，深度感受智能办公、健康管理等典型应用场景的赋能价值，直观领略智能体技术驱动下的高效协同与便捷服务。

2024年12月启动以来，杨“数”浦数字沙龙采取线下形式，每月一期，截至目前已举办13期，主要面向杨浦区及上海市数字经济企业管理层、法务、技术等相关从业人员，围绕数字经济有关主题，邀请产学研机构专家进行分享交流。